Оператором информационной системы «Социальный адвокат Чувашской Республики» является Государственная служба Чувашской Республики по делам юстиции, техническим оператором – автономное учреждение Чувашской Республики «Центр информационных технологий» Министерства цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики.

Пользователи: исполнительные органы Чувашской Республики и подведомственные им учреждения, входящие в государственную систему бесплатной квалифицированной юридической помощи (далее также – бесплатная юридическая помощь, меры поддержки), казенное учреждение Чувашской Республики «Центр предоставления мер социальной поддержки» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики, на которое возложено исполнение отдельных функций государственного юридического бюро, Адвокатская палата Чувашской Республики, адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи в Чувашской Республики, граждане Российской Федерации, имеющие на основании нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Чувашской Республики право на получение бес-платной юридической помощи в Чувашской Республике.

Цели информационной системы: совершенствование инструментов оказания гражданам бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике с использованием информационно-коммуникационных технологий, а также автоматизация процесса получения гражданами бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике в электронном виде.

Задачи информационной системы:

повышение качества и эффективности оказания бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике;

информирование населения о порядке и случаях оказания бесплатной юридической помощи, а также об участниках государственной системы бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике;

организация межведомственного взаимодействия с использованием иных информационных систем для подтверждения данных граждан Российской Федерации, их категорий и жизненных ситуаций;

формирование аналитической отчетности об оказании гражданам бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике;

формирование необходимых для осуществления оплаты труда адвокатов, являющихся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике, документов и сведений;

автоматизация получения обратной связи о качестве предоставляемой гражданам бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике.

С помощью информационной системы исполнительные органы Чувашской Республики и другие участники государственной системы бесплатной юридической помощи смогут предоставить гражданам устную и письменную консультацию, составить для них исковые заявления, запросы, ходатайства, жалобы и иные документы правового характера.

Для записи на прием и получение услуги, гражданину достаточно будет войти в систему и авторизироваться с помощью Госуслуг. Далее система сама идентифицирует гражданина и собирает всю необходимую информацию.

Гражданину достаточно лишь подтвердить согласие «в нужном окне», следуя пошаговой инструкции информационной системы. Без подтвержденного согласия и проверки документов система не допустит гражданина к получению бесплатной юридической помощи. В информационной системе формируется заявление на оказание бесплатной юридической помощи, соглашение об оказании бесплатной юридической помощи. Это позволит сэкономить время адвоката, так как вся документация будет формироваться автоматическом режиме, сократиться «бумажная волокита». Адвокат консультирует гражданина, обратившегося за бесплатной юридической помощью, через указанную информационную систему в онлайн формате, а также составляет для него исковые заявления, запросы, ходатайства, жалобы и иные документы правового характера и после чего отправить их гражданину в электронном виде.

Использование информационной системы позволит увеличить количество граждан, реализующих свое право на получение бесплатной юридической помощи, способствует их правовому просвещению и правовой культуре. А также формировать аналитическую отчетность об оказании гражданам бесплатной юридической помощи, документы для осуществления оплаты труда адвокатов, оказавших бесплатную юридическую помощь, и получить обратную связь
о качестве предоставляемой гражданам бесплатной юридической помощи в Чувашской Республике.